Política de Privacidad

  1. Disposiciones Generales

Introducción: En noviber, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de apuestas y juegos online en Chile. Nos comprometemos a cumplir con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos.

Alcance de la Política: Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo aquellos que se registran para crear una cuenta, así como a los visitantes de nuestro sitio web. Cubre la información personal que recopilamos, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, datos de pago y la información de tu actividad en la plataforma (apuestas realizadas, juegos jugados, etc.).

Cambios en la Política: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra página web y, si es necesario, mediante correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

  1. Conceptos Clave Utilizados en la Política

Para una mejor comprensión, definimos los siguientes términos:

  • Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
  • Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
  • Usuario: Cualquier persona que utilice nuestra plataforma, ya sea registrado o visitante.
  • Operador: noviber, responsable del tratamiento de los datos personales.
  • Consentimiento: Aprobación libre, específica, informada e inequívoca por la cual el usuario, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, manifiesta su acuerdo con el tratamiento de sus datos personales.

  1. Derechos y Obligaciones del Operador (noviber)

Obligaciones del Operador: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones chilenas aplicables en materia de protección de datos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de encriptación, firewalls y otras tecnologías de seguridad.

Derechos del Operador: Tenemos derecho a utilizar tus datos personales para fines legítimos, como la prestación de nuestros servicios, la gestión de tu cuenta, la prevención del fraude, la mejora de nuestra plataforma y la comunicación contigo. Siempre respetaremos tus derechos y actuaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación vigente.

  1. Derechos y Obligaciones de los Sujetos de Datos Personales (Usuarios)

Derechos de los Usuarios: Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos.
  • Limitar el tratamiento de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales indicados en la sección “Disposiciones Finales”.

Obligaciones de los Usuarios: Te pedimos que proporciones información precisa y actualizada. Es tu responsabilidad mantener tus datos de acceso seguros y confidenciales. Debes cumplir con las normas de uso de nuestra plataforma.

  1. Principios del Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se regirá por los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Solo trataremos tus datos con fines lícitos, leales y transparentes.
  • Limitación de la finalidad: Solo trataremos tus datos para las finalidades especificadas en esta Política.
  • Minimización de datos: Solo recopilaremos los datos necesarios para las finalidades especificadas.
  • Exactitud: Mantendremos tus datos precisos y actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: Protegemos tus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.
  • Rendición de cuentas: Somos responsables del cumplimiento de estos principios.

  1. Condiciones del Tratamiento de Datos Personales

Bases Legales: El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, necesario para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Finalidades del Tratamiento: Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu cuenta de usuario.
  • Procesar tus transacciones.
  • Prevenir el fraude.
  • Mejorar nuestra plataforma.
  • Comunicarnos contigo.
  • Cumplir con obligaciones legales.

  1. Procedimiento de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otras Formas de Tratamiento de Datos Personales

Recopilación de Datos: Recopilamos tus datos personales a través de formularios de registro, cookies, y durante tus interacciones con nuestra plataforma.

Almacenamiento de Datos: Almacenamos tus datos personales en servidores seguros con acceso restringido. Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra el acceso no autorizado.

Transferencia de Datos: Podemos transferir tus datos personales a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Siempre exigimos a estos terceros que protejan tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Otros Tipos de Tratamiento: Podemos anonimizar o agregar tus datos para fines analíticos o estadísticos.

  1. Confidencialidad de Datos Personales

Medidas de Seguridad: Implementamos diversas medidas de seguridad, incluyendo encriptación de datos, firewalls y sistemas de detección de intrusiones, para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado.

Compromiso de Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales y a no divulgarlos a terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos permitidos por la ley.

  1. Disposiciones Finales

Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de Correo electrónico teléfono 

Fecha de Efectividad: Esta Política de Privacidad entró en vigor el .

Jurisdicción: Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con esta Política se resolverá de acuerdo con las leyes chilenas.

Recuerda que esta información es para fines ilustrativos y debe ser revisada y adaptada por un profesional legal para asegurar su cumplimiento con la legislación chilena. noviber no se hace responsable por el uso de esta información sin la debida asesoría legal.